江蘇星輪高速機電設備制造有限公司質量方面不屈于價位的壓力,雖然市場競爭激烈，但絕不因此而降低產品質量。 
公司售后服務部將為用戶建立售后服務跟蹤檔案，每月定期檢查，及時收集反饋停息，提高產品的質量。
公司經營宗旨'靠科技創品牌，憑質量贏顧客'，為確保用戶放心，正常使用本公司產品，特制定以下細則做為本公司的售后服務承諾：
一、 本公司所生產的產品均達到嚴格的企業標準和國家行業標準。
二、 本公司接到定單通知后，嚴格按照合同條款的有關規定進行發貨，保證產品完好無損，按要求的時間，地點送到。
三、 在保修期內，產品確因質量問題而引起損壞或不正常工作，本公司負責免費修理或調換，并提供有關的保養維修知識；如因用戶使用不當或在保修期外，而引起壞損或不正常工作，本公司對產品提供終身維修服務。用戶如有需要，本公司免費提供咨詢。
四、 用戶在使用本公司產品的過程當中所出現的問題或信息，請及時反饋本公司，以便本公司及時予以處理改進和提高。本公司提供優質的售后服務，客戶所提問題必須在6小時內給予答復或解決。